miércoles, 20 de agosto de 2014

VALORES, CUALIDADES Y VIRTUDES.


Valores, cualidades y virtudes from Juan Vega




LA URL:https://www.youtube.com/watch?v=WoILDY3egSY 


MI  RESUMEN:

La disciplina es la virtud que elegiría sin lugar a dudas, como la más importante para el empresario. Cuando esta virtud no está fuertemente cimentada, será imposible edificar sobre ella las otras virtudes y valores humanos, imprescindibles para su éxito. Si está bien asentada, será la virtud en la que se puedan sustentar casi todas las otras, indispensables para ser un buen empresario.

Se centra en uno de los muchos conceptos que definen la base y el éxito de un buen empresario. Cada una de estas virtudes y valores humanos, debe aprenderlos, analizarlos en profundidad y practicarlos, para localizar cuáles son los que tiene, medio tiene, no tiene y necesita fomentar para utilizarlos. Es muy difícil sacar un negocio adelante, si no ponen en práctica estas virtudes y valores humanos, pues siempre tiene que estar preparado para cuando llegue “la tormenta perfecta” que es cuando se juntan varios problemas a la vez y con gran intensidad. 


MI BIBLIOGRAFIA
https://www.youtube.com/watch?v=WoILDY3egSY
https://www.facebook.com/groups/ComportamientoProf/?fref=ts


 

viernes, 15 de agosto de 2014

Saludos y despedidas


Saludos y despedidas from Juan Vega


                    Url del video:https://www.youtube.com/watch?v=0Aw-yBBBLEI

 Mi descripción 

Los saludos y las despedidas son unas de las mejores virtudes que cada ser humano tiende a llevar a cabo en cada presentacion ya que es el reflejo de donde biene y a donde quiere llegar.
Un saludo muy comedido nos puede llevar a abrir muchas puertas ya que es nuestra educacion por la cual sabemos presentarnos ante la sociedad.

Las despedidas hay que saber llevarlas de la misma manera enque saludamos.  

Bibliografia:

https://www.facebook.com/groups/ComportamientoProf/?fref=ts

https://www.youtube.com/watch?v=0Aw-yBBBLEI 


 

miércoles, 13 de agosto de 2014

Como tratar con personas difíciles



Cómo tratar con personas difíciles ricmy from Richard Cueva


                             MI URL:https://www.youtube.com/watch?v=h66Rzt4EmEM


ANÁLISIS PERSONAL 


Como observamos en las diapositivas que según Maslow una persona difícil es aquella persona que no ha resuelto parte de las necesidades  (fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento, auto realización) y en consecuencia tiene muchos deseos insatisfechos. También son personas que difícilmente admiten un error, se quejan de todo y encuentran fallas por doquier, son agresivos con los que se encuentran en su alrededor, por lo tanto para poder nosotros tratar con personas así debemos portarnos tranquilos, serenos y con mucha calma ya que ellos se exaltan por todo entonces con nuestro comportamiento, si los comprendemos, los sabemos escuchar con atención lo que les acontece tal vez ellos  se sentirán bien y pues tendrán un poco de confianza, pero también decirles que están actuando mal pero con una manera amable y de buen plan.
A las personas difíciles es bueno motivarlos, levantarles el autoestima, ponerles más atención ya que personas así se guardan todo en su corazón sus problemas, sentimientos y lo único que hacen es según ellos ser fuertes y desfogar con los compañeros de trabajo.

 Bibliografia:
 

martes, 12 de agosto de 2014

Gestos y hábitos que deben evitarse


GESTOS Y HÁBITOS QUE DEBEN EVITARSE from EdyAlex



 url:https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=NAwRefCE5-c




Mi comentario:


 ANÁLISIS DEL TEMA GESTOS Y HÁBITOS QUE DEBEN EVITARSE

Como aspirantes a ser unos grandes profesionales tenemos que irnos formando con buenos hábitos para así tener buenas referencias de las personas hacia nosotros, las cuales nos ayudarían a elevar nuestra autoestima de seguir adelante en el cargo que vayamos a desempeñar.
Por tanto debemos evitar los siguientes gestos y hábitos:
Hablar por celular mientras está hablando con otras personas,  morderse las uñas cuando está en público o expresión de nervios,  meterse el dedo o cualquier otro objeto en los oídos, masticar chicle en público, fumar en  una reunión social o en la oficina, cogerse el cabello cuando atienden a las personas en la oficina, cruzarse de brazos en reunión de directorio, torcer los ojos simula estar molesto, lamerse los labios cuando está en público, sorprenderse cuando ve o escucha algo raro, ver de lado mientras esta en otras cosas, hurgarse en la nariz con el dedo o con cualquier otro objeto, las uñas despintadas también es un mal hábito.

               IMAGEN http://www.baquia.com/posts/2012-09-28-gestos-a-evitar-en-una-entrevista-de-trabajo




Bibliografia:
https://www.facebook.com/groups/ComportamientoProf/?fref=ts
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=NAwRefCE5-c
 

lunes, 11 de agosto de 2014

Conducta en el trabajo.



Conducta en el trabajo from Andrea Salinas





https://www.youtube.com/watch?v=pD-G4VA5N7w


Mi  redacción:


LAS ACTITUDES Y LA CONDUCTA HUMANA

LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS Y LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO



Para que una organización funciones adecuadamente se debe organizar el trabajo. Para realizarlo con efectividad se necesita desarrollar por medio de puestos. Los puestos sirven para establecer las obligaciones, las responsabilidades y las relaciones interpersonales de los empleados que van a desempeñar el puesto. El dividir el trabajo por medio de puestos ayuda a la gerencia a colocar a las personas que tengan las aptitudes necesarias para cumplir ese trabajo.

Cuando una empresa desea alcanzar sus objetivos, dicha organización debe ejecutar un sin fin de trabajos. Estos pueden variar desde barrer las áreas de trabajo, archivar documentos, ensamblar partes o inventar nuevos productos, hasta tomar decisiones gerenciales vitales que afecten la supervivencia de la organización. Solo mediante la ejecución de tales actividades puede desarrollar sus funciones la organización y sus empleados pueden satisfacer sus diversas necesidades personales.

El trabajo también puede ser ejecutado por las máquinas, las cuales son precisas y eficientes. Sin embargo para la ejecución de algunos trabajos es mejor el hombre, puesto que él es más flexible, además existen trabajos de las máquinas no pueden realizar.Ypor eso alli es cuando actua la persona encargada de realizar un trabajo eficiente .
  
Bibliografia:

https://www.facebook.com/groups/ComportamientoProf/?ref=ts&fref=ts#
https://www.youtube.com/watch?v=pD-G4VA5N7w
 

La cortesia en el ambito laboral



Exposiciòn dayana from Juan Vega


 
 https://www.youtube.com/watch

Mi redacción:

La Cortesía Telefónica en el ámbito laboral

Cuando contestamos una llamada debemos seguir unas reglas de etiqueta que harán la diferencia: Contestar lo más pronto posible, dar los buenos días; identificar correctamente a la empresa que representamos; presentarnos a nosotros mismos; preguntar a quien está llamando en qué le podemos ayudar y si la persona solicitada no se encuentra lo correcto es tomar el número telefónico, nombre y mensaje, respondiendo que se le devolverá la llamada lo más pronto posible.

Sonreír es una buena táctica ya que el tono de nuestra voz resultará más simpático, natural y cordial. De la misma manera, cuando somos nosotros quienes hacemos una llamada, debemos recordar la cortesía e identificarnos con nuestro nombre y el de la empresa.

Si nos vemos obligados a dejar a un cliente u otra persona en espera, debemos actuar del siguiente modo: Preguntar a la persona si le es posible esperar e informarle el motivo por el cual vamos a ponerlo en espera. Es conveniente no dejar en espera mucho tiempo al cliente, retomar el llamado cada 30 segundos y decirle que muy pronto será atendido. Preferiblemente trate a la persona de usted y llámela por su nombre pero siempre anteponiendo los títulos de cortesía como señor, señora, doctor (a), licenciado (a). Utilice frecuentemente las palabras mágicas: Buen día, gracias, por favor, con mucho gusto, a sus órdenes. Al finalizar lo correcto es agradecer la llamada; confirmar el teléfono para comunicarse en otra oportunidad y esperar a que la persona corte antes que nosotros.



Cortesía y buenas maneras en el trabajo.

Al llegar a la empresa es recomendable saludar a los compañeros que se encuentre en la escalera, ascensor, pasillo, etc. Aunque sean de otra oficina o compañía, es una cortesía que debe tener cualquier persona educada.

Si vemos que algún compañero de trabajo va muy cargado, necesita ayuda para abrir una puerta, etc. debemos ser amables y echarle una mano sin que esta persona nos lo tenga que solicitar.

Si ve a algún compañero en una situación comprometida (del tipo que sea) sea discreto y no difunda ninguna información a este respecto. No hay cosa más dañina en cualquier tipo de relación, laboral o personal, que los rumores, chismes, dimes y diretes.

Cuando haya personal nuevo en la empresa, es un acto de generosidad ofrecerse para ayudar en lo pueda y sus obligaciones le permitan. Dice un refrán popular: "Manos que no dais, que esperáis". Otro día puede ser usted el que necesite una ayuda.



Biografia:

https://www.youtube.com/watch?v=KGEm6vnurl4
http://es.slideshare.net/juanjoseveg/exposicin-dayana
https://www.facebook.com/groups/ComportamientoProf/479586822186005/?notif_t=group_activity
 


 

Comportamiento en diversos lugares



Comportamiento en diversos lugares yadira rodriguez from Juan Vega

Mi redaccion sobre el comportamiento en diversos lugares.

*La vida diaria nos hace compartir espacios públicos donde deberían guardarse ciertas normas de comportamiento, aunque la mayoría de ellas ha evolucionado por el cambio de vida que llevamos, pero no hay que olvidar las mínimas normas de cortesía que hace que la vida diaria sea mas agradable para todos.
Las personas devemos ser muy delicadas al dar un ejemplo de buenas actitudes demostrando las mejores actitudes y capacidades de ser mejores frente a nuestros semejantes 



Mi biografia:

https://www.facebook.com/groups/ComportamientoProf/?fref=ts
https://www.youtube.com/watch?v=FTZhEi_jvnM
https://www.youtube.com/watch?v=FTZhEi_jvnM